隐私政策

本政策适用于你访问 BSPORTS体育品牌官网及站内各栏目时产生和提交的个人信息，包括品牌首页的登录与赛程入口、电脑端赛事详情浏览、小屏简体版赛程轮次对照、正式版内容目录检索，以及内容专栏、问题排查和咨询通道中的互动。

当你在上述页面填写咨询内容、申请批次核验、订阅内容更新或与客服沟通时，本政策即开始适用。涉及网站使用规则、内容版权与数据引用的事项，另行适用《网站使用条款》。

为完成赛程查询、内容检索与批次核验，我们在必要范围内收集以下四类信息。

• 账号与登录信息。你从登录入口进入时使用的账号标识、登录方式与登录时间，用于确认访问身份并维持正常会话。
• 咨询与合作信息。你通过客服邮箱或客服电话提交的姓名、联系方式、所属机构与咨询主题；为完成批次核验而提供的批次号、轮次编号和版本号。
• 设备与访问信息。设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸，以及访问时间与访问栏目，用于在电脑端与小屏简体版之间正确适配展示形态。
• 使用偏好信息。你常查看的运动项目、常用的目录检索路径、关注的批次更新与内容订阅记录，用于调整栏目顺序与内容呈现位置。

信息的使用围绕赛事数据的呈现与查询效率展开，具体包括以下四类用途。

• 提供核心服务。呈现赛事详情、轮次列表、目录检索结果与批次归档索引，让你按批次、轮次或版本号任一路径找到目标内容。
• 维持服务安全。识别异常登录、异常高频请求与自动化抓取行为，保障数据同步稳定和页面正常访问。
• 改进使用体验。根据栏目访问情况优化入口位置、检索路径与版本号提示，减少反复翻找的次数。
• 回复你的咨询。处理咨询、批次核验与合作沟通事项，并按收到顺序在服务时段内给予答复。

我们不会把你的信息用于与服务无关的推销活动，也不会因商业目的向外部出售个人信息。

不同类型的记录保存期限不同，超过期限后我们会进行删除或匿名化处理。

• 账号信息。在账号存续期间保存；账号注销后，仅保留法律法规要求留存的必要操作记录。
• 咨询记录。问题处理完毕后继续保留一年，便于同类问题的后续跟进与结果回溯。
• 访问日志。按安全审计需要保留六个月，期满后统一清理。

在保护措施上，敏感字段加密保存，网络传输全程使用加密通道；团队共86人，其中数据工程32人、内容运营18人、用户支持14人，各岗位按职责范围获得不同层级的访问权限，超出职责范围的访问需要单独审批。

• 后台操作记录留痕并保持可追溯，便于出现异常时定位来源。
• 每季度开展一次权限复核，及时收回岗位调整后不再需要的访问权限。
• 与合作的数据机构、场馆媒体对接时，仅提供完成内容服务所必需的范围。

你对自己的个人信息享有以下权利，均可通过客服邮箱提出。

• 查询与获取。了解我们持有哪些与你有关的信息，并获取相应记录。
• 更正。对不准确或不完整的账号信息、联系方式提出修改。
• 删除。在信息超出必要范围或不再需要时，要求删除相关记录。
• 撤回同意。撤回此前对特定用途的授权；撤回前已进行的处理不受影响。
• 注销账号。申请关闭账号并停止后续的信息收集。

提交时请写明账号标识或设备标识，以及希望处理的具体事项。涉及批次核验的咨询，请一并提供批次号与版本号，便于我们直接定位相关内容。我们会在工作日9:00-18:00 内回复并告知处理进展。

本政策随产品版本节奏同步复核，每两周一次小版本、每季度一次大版本，更新后在当前页面发布并标注适用版本。若调整涉及你权利范围的重要内容，我们会在品牌首页与内容专栏给出提示，方便你在使用服务前及时了解。